Notre centre de formation

• DOLFI est une marque commerciale de la Société P.F.I. ‐ Société de Prestation et Formation Informatique, SAS au capital de 70 000 Euros, créée le 2 mars 2001. Le siège social se situe à Paris au 91 rue Saint Lazare 75009 PARIS.
• Notre stratégie repose sur un service impliquant toutes les nouvelles technologies. Nous sommes essentiellement tournés vers le monde de la formation.
• Nous avons mis en place une structure spécialisée dans la formation ciblée et thématique.

Fondée par des professionnels de la formation, tous également formateurs expérimentés, DOLFI affirme une qualité de prestation basée sur deux principes essentiels:
• Apporter une expertise fondée sur l’expérience technique et pédagogique des intervenants.
• Une présence tout au long de la période de formation.

Nos missions et nos valeurs

• Accompagner nos clients dans une démarche réelle de développement des compétences.
• Savoir écouter, comprendre et donner une réponse rapide à toute demande de formation.
• Proposer une offre adaptée et évolutive.
• Suivre nos apprenants dans l’accompagnement de leur formation.
• Tous nos formateurs sont professionnels de la formation et de la pédagogie. Ils consacrent aussi bien leur temps à l'activité de formation qu’au métier en lui‐même. Ils comprennent donc parfaitement vos problématiques métiers.
• Nos formations sont axées sur la pratique dans le but est d’acquérir de réelles compétences applicables dès le retour en entreprise.

Nos formateurs

• Justifiant d'en moyenne dix ans d'expérience, nos formateurs allient compétences techniques et pédagogiques à une bonne connaissance des métiers de l'Entreprise.
• Professionnels de l'enseignement, leur souhait est avant tout d'être efficace dans leur démarche pédagogique.
• Tous animés de la même passion, ils sont convaincus que leur réussite passe nécessairement par celle de leurs stagiaires.
• Nos cours sont presque exclusivement pris en charge par nos formateurs afin de permettre un meilleur suivi de nos stagiaires.
• Tous nos formateurs disposent d'un "Vernis Métier" indispensable pour optimiser et faciliter la compréhension de l'utilisateur. Par exemple, un formateur maîtrisant parfaitement le vocabulaire et les règles comptables est plus efficace pour animer une session destinée à des contrôleurs de gestion.
• Formateur ayant passé une certification au cours de l'année 2021, 2022 et 2023.
  
• Formateur ayant suivi une formation au cours de l'année 2021, 2022 et 2023.
  

Nos locaux

• Nous disposons de deux centres de formation :
  • Centre Saint-Lazre
    91 rue Saint-Lazare 75009 Paris
    400 m2 dédié à la formation
  • Centre Mogador
    26 rue Mogador 75009 Paris
    120 m2 dédié à la formation
• Nos centres de formation sont faciles d’accès. En effet, de nombreuses lignes sont disponibles : métro, RER, ligne SNCF et bus. Situé en plein cœur de Paris, à deux pas des grands magasins, le quartier Saint-Lazare offre un large choix de restauration.
• Nos locaux sont conformes à la réglementation applicable aux établissements destinés à recevoir du public (norme ERP) :
  • Accès aux personnes à mobilité réduite.
  • Protection contre les risques d’incendie.
  • Depuis 2013, nos deux centres de formation sont équipés d’un défibrillateur cardiaque (DAE).

Nos salles de formation

• Nos locaux sont convenablement chauffés et insonorisés. Ils disposent d’une lumière naturelle grâce à de larges fenêtres.
• Chaque salle est aérée et nettoyée tous les soirs.
• Nous disposons de 18 salles équipées réparties dans nos deux centres.
• Toutes nos salles sont équipées de la manière suivante :
  • 1 poste informatique multimédia par stagiaire relié en réseau et à Internet (Fibre 100Mo ou WIFI) en MAC OS X ou PC WINDOWS
  • Ecrans plats 22’’/24’’
  • Toutes les salles sont équipées de téléviseur (de 120 à 160 cm)
  • Tableau blanc et Paper Board

Questionnaire de satisfaction stagiare

A la fin de chaque formation le stagiaire remplie un questionnaire de satisfaction. Il permet d'évaluer :

• Les objectifs et le contenu de la formation ( Les objectifs, le programme de formation, la durée de la formation)
• L'animation et la qualité du formateur ( Qualité de l'animation, les compétences techniques, disponibilité et capacité d'écoute, la pédagogie)
• Notre centre de formation ( L'accueil, les salles de formation, le matériel informatique)
• Une note pour l'ensemble de la formation

En 2023, 3009 questionnaires de satisfaction ont été complétés par les stagiaires ayant suivi une formation.

Questionnaire de statisfation client

Soucieux d’améliorer continuellement nos prestations et afin de répondre au mieux à vos attentes, nous avons mis en place une enquête de satisfaction en ligne. L'enquête de satisfaction nous permet de recueillir votre avis sur 5 axes d'améliorations :

En 2023, 102 questionnaires de satisfaction ont été complétés par les entreprises.

Questionnaire de satisfaction des organismes financeur

Soucieux d’améliorer continuellement nos prestations et afin de répondre au mieux à vos attentes, nous avons mis en place une enquête de satisfaction en ligne. L'enquête de satisfaction nous permet de recueillir votre avis sur 4 axes d'améliorations :

En 2023, 23 questionnaires de satisfaction ont été complétés par organismes financeur.

Questionnaire d'évaluation de niveau

Pour chacune des sessions de notre catalogue, le stagiaire effectue un test en début et fin de formation pour chaque niveau. Le test de début, permet de valider les prérequis et le niveau. Le test de fin, permet de valider la progression du stagiaire.

• IQPB (indicateur qualité positionnement besoin) : Pourcentage de stagiaire ayant été bien positionné par rapport à leurs besoins
• IQPN (indicateur qualité positionnement niveau) : Pourcentage de stagiaire ayant été bien positionné par rapport à leur niveau.
• IQFS (Indicateur qualité fin de stage ) : Taux de réussite moyen au test de fin de stage dans l’année.
• IQPG (Indicateur qualité progression ) : Différence des résultats de test de fin et début de stage permettant de mesurer la progression du stagiaire.

Profil du stagiaire venant suivre une formation en 2023

Certification ICDL

Notre établissement est centre Agréé ICDL (PCIE). Anciennement connue sous le nom PCIE, la certification ICDL est engagée dans la reconnaissance des compétences numériques depuis 1996.

Certification TOSA

Notre établissement est centre Agréé TOSA. Le TOSA® (Test On Software Applications) est le premier standard d’évaluation et de certifi cation des compétences informatiques. Les tests sont adaptatifs et reposent sur une méthodologie de scoring, ce qui permet de mesurer tous les niveaux, de débutant à expert.

Certification ACU

Validez vos compétences sur les produits Autodesk et améliorez leur potentiel de vente. Enrichissez vos connaissances pour bénéficier d'opportunités supplémentaires dans le secteur de la fabrication, de l'ingénierie, des arts numériques, de l'architecture, etc.

Certification ACA

La certification Adobe Certified Associate (ACA) valide vos compétences numériques et en vous offrant la possibilité d’évaluer les progrès, de valider vos compétence et de certificer vos compétances sur les logiciels de la suite adobe .

Résultat des certifications ICDL obtenu en 2023 par niveau (score en pourcentage)

Résultat des certifications TOSA obtenu en 2023 par niveau (score sur 1 000 points)

Résultat par formation et par niveau en 2023

Validation par bloc de compétence - ICDL

Validation par bloc de compétence - TOSA

Accès à nos locaux

Accessibilité :

Accessibilité aux personnes handicapées

Les normes d'accessibilité doivent permettre aux personnes handicapées de circuler avec la plus grande autonomie possible, d'accéder aux locaux et équipements, d'utiliser les équipements et les prestations, de se repérer et de communiquer.