Programme de formation Outlook Initiation

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Objectifs :

Utiliser au mieux sa messagerie Outlook et internet, envoyer, lire, répondre, transférer des messages sur la messagerie d'entreprise, organiser ses contacts.

Participants :

Toute personne désirant utiliser une messagerie électronique.

Pré-requis :

Aucune connaissance préalable n'est nécessaire.

Modalités :

• Questionnaire d'évaluation en début et en fin de formation
• Cas pratiques et études de cas, Quiz
• Horaires : 9h00 à 12h30 et 13h30 à 17h00
• Nombre maximum de stagiaires : 8
• Formation disponible à distance ou en présentiel
• Méthode interactive et intuitive
• Support Stagiaire
• Assistance téléphonique
• Attestation de fin de stage
• Questionnaire de fin de formation

Programme détaillé :

LE SERVICE WORLD WIDE WEB
• Trouver un site par son adresse URL (structure)
• Naviguer sur les différentes pages d'un site
• Les liens hypertexte
• Imprimer et enregistrer des pages web
• Enregistrer et organiser ses favoris
• Utiliser les moteurs de recherche et annuaires
• Les sites portails

LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE
• L'adresse e-mail, sa structure
• Les fonctions de base de la messagerie
• Ecrire et envoyer un message : les différentes fonctions
• Recevoir, lire, répondre, transférer, supprimer un mail
• Imprimer un mail, enregistrer les pièces jointes
• Signer ses mails
• Archiver et historiser ses mails

PRESENTATION D'OUTLOOK ET PRINCIPES D'UTILISATION
• La barre Outlook, le groupe Outlook, le groupe
• Courrier et la barre d'outils : navigation entre les différents outils

LE COURRIER ELECTRONIQUE
• Création d'un nouveau message
• Les différentes zones
• Joindre un fichier, problèmes de taille des fichiers
• Les différentes listes d'adresses
• Enregistrer un message inachevé
• Envoyer un message
• Récupérer et réexpédier un message
• Utiliser les options d'envoi
• ?  Recevoir un accusé de réception et ou de lecture
• ? Mettre des repères d'importance et des options de suivi
• ?  Utiliser les boutons de votes
• ?  Joindre un élément Outlook à un message
• Lire un message
• ? Répondre, transférer un message à une autre personne
• Supprimer des messages de la boîte de réception
• ?  Récupérer un message supprimé
• ?  Supprimer définitivement un message

GESTION DE LA MESSAGERIE
• Créer des dossiers de classement pour archiver les messages (copier, déplacer, rechercher un message dans les dossiers)
• Travailler en mode autonome lorsque le réseau n'est pas disponible
• Archiver des messages
• Gérer les rappels
• Paramétrer le gestionnaire d'absence
• Automatiser l'organisation des messages (à l'arrivée, au départ)
• ? En utilisant les couleurs, les affichages, les dossiers
• ?  En supprimant les courriers indésirables
• ? En créant des règles de classement

CONTACTS ET CARNET D'ADRESSE
• Saisir, modifier, supprimer un contact, afficher et imprimer son carnet d'adresse, tri et mise en page
• Enregistrer l'adresse d'un nouvel expéditeur depuis son message
• Créer une liste de distribution (groupe de personnes)

GESTION DES CONTACTS
• Créer un contact à partir d'un message électronique
• Envoyer des cartes de visite en pièce jointe
• Intégrer dans la liste des contacts des cartes de visites reçues
• Définir un rappel pour un contact
• Suivi des échanges avec les contacts

Prochaines dates disponibles :

Cliquez sur une session afin d'accéder au formulaire de pré-inscription en ligne

Lun	Mar	Mer	Jeu	Ven	Sam	Dim

15

Formation

15

Formation passée

15

Aujourd'hui

Demande de renseignement :

Votre demande de proposition commerciale ne vaut en aucun cas une inscription complète et ne vous engage nullement.
Pour obtenir la proposition commerciale et le programme du stage, vous pouvez :

Accessibilité :

Accessibilité aux personnes handicapées

Les normes d'accessibilité doivent permettre aux personnes handicapées de circuler avec la plus grande autonomie possible, d'accéder aux locaux et équipements, d'utiliser les équipements et les prestations, de se repérer et de communiquer.