Objectifs :

Comprendre l'impact du non verbal dans la communication, en décoder les signaux et l'intégrer dans sa communication interpersonnelle. Développer sa capacité d'écoute, sa compréhension de la conscience de l'autre et de soi. Identifier ses limites. Savoir capter l'attention et convaincre un auditoire. Maîtriser les principales techniques de l'expression orale. Prendre confiance en sa communication.

Participants :

Toute personne souhaitant améliorer sa communication.

Pré-requis :

Aucun.

Modalités :

• Questionnaire d'évaluation en début et en fin de formation
• Cas pratiques et études de cas, Quiz
• Horaires : 9h00 à 12h30 et 13h30 à 17h00
• Nombre maximum de stagiaires : 8
• Formation disponible à distance ou en présentiel
• Méthode interactive et intuitive
• Support Stagiaire
• Assistance téléphonique
• Attestation de fin de stage
• Questionnaire de fin de formation

Programme détaillé :

QU'EST CE QUE LA COMMUNICATION NON VERBALE
• Les enjeux de la communication
• La communication verbale et non verbale
• L'inconscient et la communication verbale

LE CANAL KINESIQUE
• L'approche kinésique
• Les expressions faciales et les émotions universelles
• Les micro-expressions du visage
• Les attitudes et postures fondamentales
• Les micromouvements inconscients
• Interprétation, exercices d'application et mise en situation

LES CANAUX PROXEMIQUES ET HAPTIQUES
• Perception et usage de l'espace par l'homme
• L'interprétation du comportement spatial
• Etablir un rapport spatial adapté
• Interaction et la communication haptique
• Exercices synergologies et mise en situation

LA VOIX, CANAL PARALINGUISTIQUE
• La voix, son timbre, son volume et ses intonations
• Exercices synergologies et mise en situation

LE SILENCE, MODE DE COMMUNICATION
• Le silence, opposition à la parole
• Les différentes interprétations du silence
• Exercices synergologies et mise en situation

LE LANGAGE D'OBJET
• Les objets, la communication et le langage
• L'apparence et les objets (vêtements, coiffure, bijoux)

ADOPTER UNE GESTUELLE GAGNANTE
• Travail sur son langage corporel

QU'EST CE QU'UNE RELATION INTERPERSONNELLE ?

QUELLE PLACE DONNONS-NOUS A L'ECOUTE DANS LA RELATION A L'AUTRE ?

INTRODUCTION A CARL ROGERS ET L'ECOUTE ACTIVE

LES TROIS DIMENSIONS ROGERIENNES
• Écoute sensible du monde intérieur de l'autre et empathie
• Congruence et authenticité
• Le regard positif inconditionnel

COMPRENDRE LES 5 IMPERATIFS DE L'ECOUTE ACTIVE

LA TECHNIQUE DE L'ECOUTE ACTIVE
• La communication verbale et non verbale
• Le questionnement
• La reformulation

LA RELATION D'AIDE ET LA CONSCIENCE DE SOI

AUTODIAGNOSTICS, ATELIERS, MISE EN SITUATION ET JEUX DE ROLES

LA COMMUNICATION ET LE DISCOURS
• Parler c'est s'exposer
• A l'origine de la communication
• Déterminer son objectif principal et identifier les messages essentiels
• Les différentes formes du discours
• Convaincre ou persuader

PREPARER SON DISCOURS
• Identifier et connaître son public pour mieux l'aborder
• La structure du discours
• Comment commencer son discours
• Méthodologie de la hiérarchisation des arguments du discours
• Les transitions du discours
• Le savoir conclure
• Adapter le vocabulaire au public concerné
• La préparation des séquences questions

ANIMATION DU DISCOURS
• Trouver son style d'orateur
• Susciter un climat de confiance
• Maîtriser les échanges : distribuer, reprendre la parole
• Valoriser les interventions

GERER SON TRAC / GAGNER EN ASSURANCE
• Rester son moi-même
• Qu'est-ce que le trac ?
• Identifier ses craintes
• Utiliser les techniques de la respiration
• Utiliser les techniques de visualisation positive

LES OUTILS DU NON VERBAL ET DU PARA-LANGAGE
• Maîtriser les attitudes gestuelles et corporelles
• Utiliser les regards, les gestes pour plus de présence
• Gérer : ses mains, son regard, son sourire, son attitude, ses déplacements, ...
• Faire vivre sa voix : débit, articulation, intonation, modulation, rythme
• Utiliser les silences

Prochaines dates disponibles :

Veuillez nous contacter au 01 42 78 13 83 pour voir les dates disponibles.

Procédure d'inscription :

Votre demande de proposition commerciale ne vaut en aucun cas une inscription complète et ne vous engage nullement. Pour obtenir la proposition commerciale et le programme du stage, vous pouvez :

Accessibilité :

Accessibilité aux personnes handicapées

Les normes d'accessibilité doivent permettre aux personnes handicapées de circuler avec la plus grande autonomie possible, d'accéder aux locaux et équipements, d'utiliser les équipements et les prestations, de se repérer et de communiquer.