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Entreprise :
- Plan de formation
- CPF (Compte personnel de formation)
- Subrogation de paiement OPCA
- FONGECIF

Demandeur d’emploi :
- CPF (Compte personnel de formation)
- CSP (Contrat de Sécurisation Professionnelle)
- AIF (Aide Individuel à la Formation)
- POE (Préparation Opérationnelle à l’Emploi)

Particulier et étudiant :
- 50% de remise sur les tarifs catalogue
 
   

Savoir rédiger un courrier

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Référence du stage : COM02
> Durée : 2 jours, soit 14 heures
> Tarif : 1 000 €HT, soit 1 200 €TTC
Paris Toutes les dates
Paris Télécharger le plan de cours
 
            Objectif(s) :
Acquérir et maîtriser les règles de la correspondance professionnelle.
 
            Participant :
Toute personne ayant à rédiger des courriers.
 
            Pré-requis :
Aucun.
 
            Modalités et pédagogie :
En amont de la formation :
  • Un audit est réalisé afin de définir le niveau et les besoins de la personne à former,
  • Création d’un parcours de formation correspond à l’audit,
  • Planification du parcours de formation.
  • Pendant l'action de formation :
  • Ateliers : application des outils méthodologiques, exercices de mises en application continus, entraînement et mise en situation,
  • Pédagogie abordée avec techniques adaptées,
  • Ateliers et mise en situation autour de cas pratiques,
  • Questionnaire de satisfaction rempli à la fin de la formation,
  • Un maximum de 8 stagiaires en formation.
  • Après l'action de formation :
  • Attestation de formation remis en fin de formation justifiant que la personne est bien suivi la formation,
  • Support de cours remis en fin de formation,
  • Assistance téléphonique d’un an.
  •  
                Programme :

    EMETTEUR ET RECEPTEUR

    La notion d’émetteur et récepteur
    Interprétation de la demande donnée
    Identification de la cible
    Identification de l’objectif
     

    LA PRESENTATION MATERIELLE DU COURRIER

    Les rubriques du courrier
    Présentation et norme AFNOR
    Word et la mise en page
    Les équipements de lecture optique et la lucarne des enveloppes
     

    LA REDACTION DU COURRIER

    Les formules d’appels
    L’introduction
    Le plan de développement
    Les formules de politesse
    La lettre recommandée
    Le Par Ordre
     

    LES REGLES FONDAMENTALES DE REDACTION

    Le langage professionnel
    Les règles principales rédactionnelles
    Les outils de correction
     

    LES COURRIERS SPECIFIQUES

    La demande de renseignement
    Les échanges écrits liés à la commande
    La facturation et ses rappels
    La gestion du personnel
    Le courrier administratif
    Les courriers de réservation
    La correspondance et les pouvoirs publics
     
           
    Référence du stage : COM02
    > Durée : 2 jours, soit 14 heures
    > Tarif : 500 €HT, soit 600 €TTC
    Télécharger le plan de cours :
    Plan de cours au format arobat
           
    Cliquer sur une des dates du calendrier
    afin d'obtenir une proposition commerciale en ligne :
         
     ParisDu 08 Au 09 Janvier 2019 
     ParisDu 19 Au 20 Février 2019 
     ParisDu 02 Au 03 Avril 2019 
     ParisDu 23 Au 24 Avril 2019 
     ParisDu 28 Au 29 Mai 2019 
     ParisDu 02 Au 03 Juillet 2019 
     ParisDu 20 Au 21 Août 2019 
     ParisDu 01 Au 02 Octobre 2019 
     ParisDu 28 Au 29 Octobre 2019 
     ParisDu 26 Au 27 Novembre 2019 
     
     
    Procédure d'incription :
        Vous devez disposer d'une proposition commerciale ainsi que du programme de stage que vous avez sélectionné.
        Pour valider votre inscription dans cette session, votre entreprise ou organisme payeur, doit nous faxer un bon pour accord sur cette proposition.
      * Votre demande de proposition commerciale ne vaut en aucun cas une inscription et ne vous engage nullement.
         
      Pour obtenir la proposition commerciale et le programme de stage vous pouvez :
        - Télécharger votre demande au format Word, la renseigner et nous la faxer au 01 40 15 00 53. (ou par courrier au : 91, rue Saint-Lazare 75 009 PARIS)
    Cliquez ici pour obtenir le formulaire (.doc)
        - En nous appellant au 01 42 78 13 83 nos conseillers en formation sont à votre disposition.
        - Ou bien en cliquant sur une des dates du calendrier pour remplir le formulaire en ligne permettant de recevoir la proposition par email.
         
         
         
         
         
         

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